人民日報人民論壇:多看群眾表情
眼下,各地換屆工作正在陸續(xù)進行。換屆到位后,需要做的事情會很多。到群眾中去、到基層一線去,養(yǎng)成多看群眾表情的作風(fēng)和習(xí)慣,顯得尤為重要。
干部是要為百姓辦事的,這本來是很清楚不過的事。但總有那么一些干部,習(xí)慣性地把領(lǐng)導(dǎo)點頭當勁頭,有意無意置群眾的需求于不顧,更有甚者動輒對群眾吹胡子瞪眼睛。這些現(xiàn)象,從走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位時就得時刻警醒,并從骨子里扭轉(zhuǎn)和改變過來。
群眾表情是一扇窗,可以看出他們所思所慮。眼睛是心靈的窗戶,臉色是心事的流露。被群眾譽為“太行新愚公”的李保國,當初到貧困村推廣蘋果套袋技術(shù)時,從群眾茫然的表情中讀懂了鄉(xiāng)親們一時半會兒無法接受新技術(shù)和無錢買紙袋的心思,于是拿出了自己僅有的5萬元科研經(jīng)費,買來紙袋并且手把手教村民套袋、掌握技術(shù)。群眾的臉色是情感、情緒的真實流露,心里怎么想的就會寫在臉上,或不解、困惑、迷茫,或無奈、失落、麻木,或激動、興奮、期盼,只要我們細心觀察、悉心體察,便能讀懂他們的所想所憂所盼。從這個意義上講,群眾的表情是重要的信號,這個信號就是干部努力的方向、工作的重點。
群眾表情是一面鏡子,可以照出干部的好與壞。有的干部習(xí)慣高高在上,對群眾冷漠,群眾自然會不愿搭理他,見了面也會臉無表情;有的干部喜歡做樣子,表面文章做得好,群眾自然不買賬,臉露不屑。群眾的表情是晴雨表、風(fēng)向標,臉色好看,說明干部的工作做得好,在群眾心中的形象好;臉色難看,說明工作做得不好,或不夠好,而且形象差。基層常可以看到這樣的情景,當群眾反映的問題解決后,群眾會笑得像花兒一樣。“君子不鏡于水,而鏡于人。鏡于水,見面之容;鏡于人,則知吉與兇。”以群眾的表情為鏡,可以照出我們的差距和不足,看到問題和矛盾,以更好地彌補和改正。習(xí)近平總書記說:“黨中央的政策好不好,要看鄉(xiāng)親們是笑還是哭。”群眾笑了,我們自己干得也更開心。
群眾表情是一本書,可以讀出他們背后的故事。“人之命在元氣,國之命在人心。”人們或許都還記得,多年前曾經(jīng)轟動一時的著名油畫《父親》,當我們看到父親那溝壑縱橫、滿是土色的臉時,我們讀懂了衣食父母的含辛茹苦、酸甜苦辣,那張布滿皺紋的臉,見證了歲月的滄桑。《父親》的原型是大巴山的老農(nóng)民,正如作者羅中立所說,“農(nóng)民是這個國家最大的主體,他們的命運實際上是這個民族和這個國家的命運。”從這個意義上講,群眾的表情是一本絕好的教科書,從中讀懂歷史、讀懂人生、讀懂我們這個苦難的民族,進而從內(nèi)心生出對群眾深沉的敬重,把實事辦到群眾的心坎上。
當年,焦裕祿曾大聲疾呼:“咱們不能光看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,還是要看看群眾的臉色吧。”今天,盡管時代發(fā)生深刻變化,但我們?nèi)匀粦?yīng)當經(jīng)常地而不是偶爾地、認真地而不是敷衍地看群眾臉色,把讀懂群眾表情作為自己的基本功。
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