進淄再趕“烤”:淄博,你準備好了嗎?
“就它了,這樣的我都要了。”將邊角的肥肉去掉,把附著的碎骨和脆骨剜掉,一片肥瘦相間的鮮嫩羊肉呈現(xiàn)在劉靜眼前。
劉靜是淄博市正味燒烤店負責人、張店區(qū)燒烤協(xié)會會長,她的燒烤店一直走在品質(zhì)提升的路上。
“我們選的是50斤以下羊酮體的前腿,這樣的肉肥瘦相宜,烤出來的串香嫩可口。”在燒烤原材料的選用上,劉靜一向要求苛刻,“去年有一家加盟店,因為選用的原材料里加了羊尾油,被我們直接終止合作。”
劉靜(左一)在挑選燒烤食材。人民網(wǎng)記者 宋翠攝
去年,淄博憑借燒烤火出了圈,全國各地游客紛紛進淄趕“烤”。今年的淄博,依舊熱辣滾燙!清明假期,許多游客更是“不謀而合”,奔赴淄博,擠爆八大局。淄博,依然火力不減!據(jù)統(tǒng)計,4月4日至6日清明節(jié)假期期間,八大局市場、海岱樓等日客流量達到10萬人次,淄博站、淄博北站、順和客運淄博汽車總站累計發(fā)送旅客超19.16萬人次。
“去年火得我們猝不及防,從冬天開始,我們一直在為今年這個燒烤季做準備。” 劉靜表示,今年是品質(zhì)提升年,從原料的選取到配料車間加工,再到燒烤店預烤,都有嚴格的操作規(guī)范,蘸料也是研發(fā)部門經(jīng)過多次試驗調(diào)配出的口味。其二,在保證品質(zhì)的前提下,公司新聘管理人員和服務人員,正味燒烤總店服務人員增加一倍,五一假期實行兩班倒,讓每一名進淄趕“烤”的游客隨時吃上燒烤,讓他們有更好的體驗感。
正味燒烤是淄博燒烤網(wǎng)紅店,很多顧客喜歡和劉靜(左一)拉家常。人民網(wǎng)記者 宋翠攝
“味道很好,太好吃了!”來自北京的張婷女士告訴記者,去年她慕名到正味燒烤,結(jié)果沒排上隊,今年出差正好路過淄博,特意彌補去年的遺憾。這里環(huán)境整潔,敞開式后廚顧客隨時可看,服務員待客熱情,從味道到環(huán)境、氛圍,再到吃法,都讓人眼前一亮,為之一振。在桌子上放個烤爐自己邊烤邊吃,吃出了踏春出游的體驗感,烤串品類豐富,口感獨特,味覺上簡直就是享受,尤其是淄博小餅,卷上小蔥和烤肉,真是欲罷不能!
“我們今年剛上了新品,麻辣小羊肉和蒜香五花肉,很受歡迎。”劉靜說,創(chuàng)新是燒烤店長久發(fā)展的生命力,他們根據(jù)市場調(diào)研,推出了這2款新品,為老顧客帶來新的味蕾體驗,給新顧客帶來驚喜。
記者在采訪中了解到,正味燒烤增開了一家分店,王旗兵(甘肅來的服務生)任店長,這名曾經(jīng)的過客,也正式成為淄博的留鳥,為五一之“戰(zhàn)”忙得團團轉(zhuǎn)。像劉靜一樣,牧羊村燒烤也加大體量,在總店附近開了風格不同的分店,價格和菜品都一樣,為不同的人群提供個性化就餐環(huán)境。
華燈初上,正味燒烤店內(nèi)店外坐滿了顧客。人民網(wǎng)記者 宋翠攝
4月11日黃昏,記者找到淺海牧羊村店店長楊超越時,他穿著工作服,正端著盤子忙碌,店里店外,座無虛席,不時有游客前來找座,楊超越建議他們?nèi)シ值牦w驗就餐。
去年,來淺海牧羊村就餐的人排到馬路上,那么今年會不會再發(fā)生這種情況?
“基本不會。我們改變了點餐方式。” 楊超越介紹,過去游客是先點單、付款,然后找位就餐,服務員用計算機手敲餐費,導致大量就餐的消費者排隊。現(xiàn)在推行掃碼點餐,顧客先找桌位,然后手機點餐,避免了不少問題的發(fā)生。
其實,淄博市燒烤協(xié)會3月底就發(fā)出倡議書,提出2024年將以“感恩遇見·品游淄博”為主題,打造“服務淄博、誠信淄博、志愿淄博、勞動淄博、文化淄博”城市品牌,以更高標準、更高層次推進文明建設,熱忱歡迎八方游客匯集到此;倡議所有燒烤從業(yè)人員規(guī)范就餐環(huán)境、服務態(tài)度、明碼標價、企業(yè)管理等,讓游客更好體驗淄博文旅、品味淄博美食文化。
小餅卷上小蔥和烤肉,讓人欲罷不能。人民網(wǎng)記者 宋翠攝
在淺海美食城,記者看到,平整的地面刷了一層綠色油漆,路旁的各種小吃店有序排開,美食城已經(jīng)坐滿了吃燒烤的顧客。地下一層仍在施工中,安保人員表示,用不了幾天,整個燒烤街面貌將煥然一新。
“我知道你會來淄博,所以我在等你。” 五一小長假即將來臨,從政府部門到燒烤業(yè)主,從旅游景點到全體市民,淄博,正以飽滿的熱情投身到這個春天里,摩拳擦掌向牛羊,迎接復試大“烤”,為來自全國各地的游客努力營造良好環(huán)境,讓他們感受“不一樣的淄博”,擁抱“不一般的淄博”。
這個五一,淄博能不能坦然應之,讓我們拭目以待!
淺海美食城地下一層,修葺一新的地面和店鋪。人民網(wǎng)記者 宋翠攝
記者觀察:以最大誠意迎接每一位遠道而來的游客
最近,關于淄博復“烤”、二次趕“烤”的話題又成為網(wǎng)絡關注的焦點,諸多媒體也奔赴淄博進行多角度采訪報道。
記者在淄博的幾天,看到的是行業(yè)協(xié)會引領燒烤企業(yè)抓品質(zhì)、促形象的舉措,看到的是無數(shù)像劉靜一樣的燒烤業(yè)主忙碌奔波的身影,看到的是每到夜晚店里店外人頭攢動的火熱場面,看到的是華燈下魅力四射的海岱樓和絢麗多彩的水井街,看到的是一張張洋溢著熱情的笑臉……
淄博,讓每一位身臨其中的人,渾身充滿了激情和干勁,仿佛注入了新生力量。
抓品質(zhì),促形象,強素質(zhì),提服務。為了迎接五一復“烤”,政府加大了安保力量為游客保駕護航,為顧客創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境;燒烤業(yè)主從原料的采購到服務人員的安排,也做足了功課;出租車司機們嚴陣以待,將以最大的熱忱迎接每一位到淄游客,并為他們提供一切盡可能的服務。
淄博,正在悄悄地做著準備工作:別問我能走多遠,能火多久,我只是盡最大努力向每一位遠道而來的游客,奉上最大的誠意。
有一位游客說,到淄博,才知道什么叫“饞”,守著滋滋冒油的烤串,聞著鉆鼻的香味,如果能管住自己的嘴和手,那才叫“本事”。這舌尖的味道、城市的包容、誘人的景色,值得奔赴!
去年的這個時候,正是燒烤新店開張營業(yè)的高峰期,各種店鋪都忙于改頭換面,掛上燒烤的牌子。繁華過后,能有多少家店鋪面對冷清的結(jié)局?今年的審批服務窗口,已經(jīng)暫停新店審批,現(xiàn)有店鋪和燒烤品牌把品質(zhì)和體量文章做好,增加淄博燒烤的深度和厚度,才是當務之急。
劉靜說,經(jīng)過去年的歷練,我們總結(jié)經(jīng)驗,用大數(shù)據(jù)說話,從中尋找燒烤行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,為今年的企業(yè)管理提供寶貴的數(shù)據(jù)支撐。而今,她公司的現(xiàn)代企業(yè)管理制度已初具雛形,她本人也從一名個體戶業(yè)主逐漸成長為格局高遠的企業(yè)家。劉靜認為,只要我們的燒烤品質(zhì)不斷提升,口味不斷變化,產(chǎn)品不斷推陳出新,那么來吃燒烤的人會源源不斷,淄博燒烤會越走越遠。
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