央廣網河南分網消息 (記 者 魏林甫) 近日,本網對河南駐馬店市泌陽縣一消費者在食用貝因美奶粉過程中喝出形似“肉塊”不明物,并屢次向代理商反映后均無結果一事進行了報道,引起了社會各界的 廣泛關注。然而,作為國內知名奶粉品牌的貝因美廠家,對事情的回復及處理卻仍舊讓消費者無比失望,也讓廣泛公眾對這一食品問題事件疑團加深。

　根據(jù)媒體報道,網上針對貝因美屢屢出現(xiàn)問題奶粉的曝光和披露不勝其數(shù):

　 　1、2013年3月,據(jù)《都市女報》報道,家住章丘市的邢女士反映,她兒子只有四個月大,喝貝因美奶粉中發(fā)現(xiàn)了類似瓢蟲的昆蟲,孩子先后出現(xiàn)腹瀉的癥 狀,懷疑與此有關。文章稱,貝因美做回應,銷售商和廠商均不承認有責任,而是將責任認定為消費者存儲不當。對此,新快報記者進行了跟蹤報道。

　 　2、據(jù)2012年5月《重慶晨報》報道,重慶陳女士在貝因美奶粉里發(fā)現(xiàn)一個米蟲大小的黑色蟲子在舀起的奶粉上快速爬動。而更讓家人害怕的是,陳女士的女 兒自喝這罐奶粉后就開始拉肚子。一個月里,沙區(qū)漢渝路的陳女士三天兩頭向貝因美奶粉公司“討說法”。而事出后,同批次的貝因美“愛+”奶粉超市仍在銷售。

　 　3、《沈陽晚報》報道,2012年9月26日,沈城網友“貝媽”爆料,她在一家奶粉旗艦店購買的貝因美牌奶粉中有明顯的紅、黑色顆粒,并多次在奶瓶底部 發(fā)現(xiàn)黑色、暗紅色的不明物體。與此同時,孩子出現(xiàn)持續(xù)一周的腹瀉癥狀,還伴有發(fā)燒。她懷疑孩子的發(fā)燒和腹瀉與奶粉的質量有關。而商家以“奶粉開罐后,可能 是放置的環(huán)境影響了奶粉質量”為由拒絕承擔責任,并說這是正�，F(xiàn)象。

　　4、2012年4月《齊魯晚報》報道,廣饒一位市民反映其表姐購買的貝因美嬰兒奶粉中發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。張女士作為消費者希望廠家進行內部整改,并召回該批次奶粉,從根本上解決問題。 事件在媒體曝光后,媒體多次聯(lián)系貝因美工作人員可是沒有得到任何有關的回應。

　 　5、據(jù)人民網消息,2010年10月北京楊女士購買的貝因美奶粉還沒開封就發(fā)現(xiàn)包裝的罐口內槽有蟲蛹。她不再給寶寶吃奶粉了,而寶寶從2010年7月1 日開始有腹瀉的毛病似乎也有了答案。她將這一情況反映給廠家時,廠家并未與其聯(lián)系過。此事件被曝光后,有網友怒斥“貝因美, 你是賣蟲子的嗎?”

　　6、另據(jù)人民網消息,2012年4月山東張女士購買了兩桶貝因美奶粉。8日打開第二桶奶粉時,發(fā)現(xiàn)奶粉中有絮狀物。10日早晨,當再次打開奶粉時,卻發(fā)現(xiàn)里面有條約一厘米長的活蟲,蟲子的身上還粘連了一串絮狀物。

　 　7、成報網河南報道,河南省寶豐縣的周女士購買了一盒貝因美AD鈣奶營養(yǎng)米粉和一代貝因美營養(yǎng)磨牙棒餅干(手指篇50g)等商品,讓人想不到的是周女士 的外孫竟在貝因美營養(yǎng)磨牙棒餅干中吃出了一根長長的頭發(fā)。此次頭發(fā)事件,記者致電杭州貝因美總部投訴電話,客服小姐說聯(lián)系不上相關負責人。截至發(fā)稿,記者 未得到貝因美方面的任何回應。甚至再致電客服電話,也提示稱“無法接通”。

　　8、2012年6月,據(jù)《寧夏日報》報道,銀川市民史先生投訴稱,他買的一罐貝因美奶粉里面出現(xiàn)活蟲,還有蟲卵。懷疑奶粉質量有問題。

　　9、2009年,人民網,新華網均發(fā)布報道《貝因美奶粉上質檢總局“黑名單”》指出,國家質檢總局公布了截至2008年12月份的最新一批進境不合格食品和化妝品的名單,其中貝因美奶粉因進口乳清蛋白粉檢出阪崎桿菌而上了黑名單。

　 　10、2014年,杭州網、城報聯(lián)合報道,貝因美嬰幼兒奶粉再曝喝出“老鼠屎”。消費者張先生投訴,他在給孩子兩次喝貝因美奶粉過程中,都發(fā)現(xiàn)類似“老 鼠屎”的黑色顆粒不明物。而貝因美工作人員以:“奶粉是打開過的,無法判斷異物是打開前還是打開后在的”的答復向消費者推卸責任。”消費者五次與貝因美接 洽,都未達成共識,并從未給消費者一個合理、明確的答復。張先生對貝因美“拒不認錯”、“推卸責任”的做法很不滿意。

　　11、2014年4月,據(jù)新華網記者報道,按照2013年國家食品安全風險監(jiān)測計劃,有關部門對嬰幼兒食品開展了重點風險監(jiān)測。經檢測,標稱“貝因美”“ 亨氏”“ 旭貝爾”品牌的23份以深海魚類為主要原料的樣品有汞含量超標情況。

　　12、2014年2月,吉林省食品藥品監(jiān)管局發(fā)布《近期全省食品監(jiān)督抽檢信息公示》,其中顯示,一款由浙江貝因美公司生產的黑芝麻營養(yǎng)面條被檢 出亞硝酸鹽超標。食品安全專家稱寶寶長期吃輕可致中毒重可致死亡。相較于成人而言,嬰幼兒食用這樣的不合格產品可能導致更嚴重的后果。

　　貝因美問題奶粉引多方熱議 網民輿論升級

　　近日,記者接到消費者汪女士投訴稱,她在給孩子食用貝因美嬰幼兒奶粉過程中,從奶粉里舀出形似干肉塊的不明物,在屢次向代理商及商場專柜投訴反映后,仍無結果,在質疑貝因粉奶粉產品質量的同時,貝因美產品售后服務態(tài)度也讓她大跌眼鏡,引起了消費者的強烈不滿。

　　事件經報道后,引起了社會各方關注和熱議。不少網民撥打本網熱線質疑奶粉質量,一些也正在給孩子食用貝因美奶粉的媽媽表示,她們也有在給孩子喝此奶粉,目前已暫停食用,針對此事表示強烈關注。

　　另外,江蘇食品網也發(fā)表文章《貝因美奶粉喝出不明物 保障奶粉安全成當務之急》對此事進行了評論。文章指出:各媒體的報道使這一新聞的熱度劇 增,貝因美官方還未對此做出聲明,但是媒體的報道已經使貝因美處于負面評論中了。貝因美奶粉有不明物出現(xiàn)后,商家不應該推辭責任,以貝因美是大品牌不會出 現(xiàn)此類事故為由推脫責任。正確的處理方式應該是在確認事件的真實性后及時道歉賠償,最重要的是去追溯查詢這條生產鏈上的其它罐奶粉是否也出現(xiàn)了此類狀況, 以免在事情擴大時措手不及。

　江蘇食品網對此事進行評論(文章截圖)

　　此前,也有媒體報道曾有消費者在給孩子食用貝因美奶粉過程中竟然發(fā)現(xiàn)蟲子甚至蟲卵的惡劣情況。有網友氣憤地直接在網上發(fā)出質問:貝因美,你是賣蟲子的嗎?

　　廠家回應卻撇開問題奶粉 如何處理仍處謎團

　　然而,截至目前,貝因美做出的回應是:經層層檢驗出廠的奶粉不會出現(xiàn)什么問題,目前已把事發(fā)當?shù)赝�一批次的奶粉拿去檢驗,如果檢驗合格,那就證明奶粉無質量問題。而對于汪女士所買到的問題奶粉一事,卻仍舊沒有明確答復。

　　記者多次致電貝因美廠家。該廠家回復稱:貝因美奶粉從生產到出廠都經過了層層檢驗和把關,不會出現(xiàn)質量問題,目前駐馬店市泌陽縣工商部門已把當?shù)赝�一批次剩余奶粉拿去檢驗,具體情況等檢驗結果吧。

　　而對于汪女士所已經買到的問題奶粉該如何解釋?對于同一批次所流向市場的其他奶粉,又該如何處理?貝因美均未予做明確答復。

　　隨后,記者又多次致電貝因美廠家采訪專線,電話均無人接聽。

　　記者隨后又致電了泌陽縣花園工商所李所長,他告訴記者貝因美奶粉進入泌陽市場的時候提供了廠家質檢報告。目前泌陽縣同一批次的奶粉現(xiàn)在只剩下幾桶,已經拿去第三方送檢。半個月后出結果。但由于消費者提供的問題奶粉尤其已經開罐,不能完全確定就是貝因美的。

　而受害者汪女士表示:作為初為人母的寶寶媽媽,對奶粉的存放是十分小心嚴謹?shù)?且剛食用幾天就在奶粉粉末里發(fā)現(xiàn)了潛藏的大塊不明物,本來就已經讓 人無比氣憤和無奈,現(xiàn)在對于問題奶粉,廠家又推卸責任僅憑檢測剩余幾桶奶粉說結果,使她遇到的問題得不到任何合理解釋,難道不幸買到了問題奶粉就要自認倒 霉?她擔憂:中國千千萬萬個嬰幼兒的生命安全又該如何保障?因此,她希望相關部門重視起來,一定要對此事有個合理處理和回復!

　　針對此事,本網將繼續(xù)追蹤!