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一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的心聲:看千篇創(chuàng)業(yè)文章,都不如自己經(jīng)歷一場

作者:姜豐波
發(fā)布時間:2016-08-25 09:25:00
來源: 36氪

編者按:本文作者姜豐波,2014年之前在百姓網(wǎng)奮斗過9年。曾組建過一支12人的團(tuán)隊,所打造的社交產(chǎn)品“一起”,在2016年上半年資本寒冬的大環(huán)境下選擇了被收購,F(xiàn)加入“酒店哥哥”,任職COO。

正文:

創(chuàng)業(yè)前,我看過無數(shù)相關(guān)的文章,加上我的背景,自認(rèn)為對創(chuàng)業(yè)已做好了充分準(zhǔn)備,然而在自己親身經(jīng)歷之后,發(fā)現(xiàn)實際情況大不相同,實際創(chuàng)業(yè)的艱難,遠(yuǎn)大于我們通過文章所獲得的想象,無數(shù)已知的、未知的命題都需要解,無數(shù)有準(zhǔn)備的、無準(zhǔn)備的坑要踩,以下是我基于剛剛的那段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,總結(jié)分享給大家的: 

合伙人要互補且能獨擋一面


 

  • 支撐一個業(yè)務(wù)光產(chǎn)品或市場肯定不行,需要幾條腿配合才能走起來,合伙人最起碼要能占一條,且必須是能力和自己互補的,能規(guī)劃、執(zhí)行、落地到最后給出明確的結(jié)果,不能像小白一樣,基本的東西還要耗費你的時間去教。

  • 要都相信共同做的事情,這是持續(xù)激情的發(fā)動機,在面對一些困難時,才可以和你披荊斬棘趟過去,同時溝通成本會非常低。

  • 合伙人要有大局觀,能從一定的高度看清整個事情,能拎得清哪些是重要的事,懂得舍棄局部保全大局,能針對目標(biāo)作出明確的部署并執(zhí)行下去,不能僅僅只在自己的小領(lǐng)域一直摳。

  • 合伙人的悟性和學(xué)習(xí)能力非常重要,能從一個個的坑中總結(jié)出經(jīng)驗,能悟出這個業(yè)務(wù)在進(jìn)行過程中和最開始的設(shè)想為什么不同,能快速學(xué)習(xí)自己所缺失的東西,能從混沌的事物中把事情拆解清楚。

  • 合伙人需要背靠背的信任,彼此人品沒有問題,相互懂得舍。 

我和我的合伙人有共同一致的夢想和目標(biāo),他作市場我作產(chǎn)品和技術(shù),但是團(tuán)隊就這么幾個人,資源是相對是匱乏的,他為市場急,我為產(chǎn)品急,都會占用開發(fā)的資源,所以有時兩個人會吵的不可開交,好在有共同的目標(biāo),這點可以基本解決所有的問題。 

初始股股分配一定要公平合理


 

  • 比例一定要在開始前說清楚,把每個人可以的貢獻(xiàn)列出來,相互都認(rèn)可,然后按“貢獻(xiàn)”多少來分配,不要內(nèi)心不舒服糾結(jié)著開始,那樣走不長遠(yuǎn)的。

  • 所有合伙人的股權(quán)一定要按四年來兌現(xiàn),和員工分配期權(quán)一樣,不能今天分完,明天一個不干了也有股份。

  • 如果開始時有些事情不確定,可以留出一部分,往前走幾個月再來重新分配。

  • 職位、職責(zé)、對外的Title一定說清楚。 

我的合伙人分別是王亮、黃超凡,貢獻(xiàn)上來說我是產(chǎn)品、技術(shù),王亮認(rèn)識一些投資人并負(fù)責(zé)市場,超凡主要是運營,所以我們?nèi)齻用投票的方式分了初步的股份。角色方面我比較內(nèi)向,所以主內(nèi),王亮比較外向、擅長交際,出任CEO,超凡負(fù)責(zé)所有的公司內(nèi)部事務(wù)。經(jīng)過兩個多月后,我們發(fā)現(xiàn)大家的貢獻(xiàn)與早期商議的有點差距而且投資人也希望我們有一個人是大股東,所以我們又重新分配了一下股份,保證了大家在都認(rèn)可的情況下推進(jìn)所有的事情。 

直接奔賺錢去而不是情懷


 

  • 所有的投資人都是逐利的,他也要為他的LP負(fù)責(zé),所以開始時不要談什么情懷,回到實實在在的生意上來。

  • 企業(yè)活著是需要用錢的、員工努力的工作也是要錢的、自己努力花300%的時間進(jìn)去也是有成本的,所以,拋開那么那些情懷、拋開作大了自然可以賺錢這樣的話,在一開始就想清楚干的這件事怎么賺錢,賺的錢是否足夠的多。

  • 錢是不會騙人的,是衡量業(yè)務(wù)的一把很好的尺子,賺到錢后再來談情懷,出去講故事。 

我們的愿景是拉近人與人之間的距離,我們也為了這個愿景每天付出正常人3倍的時間和精力努力著,早期沒有想過怎么賺錢,總想作大再說。但隨著時間的推移,業(yè)務(wù)沒有爆發(fā)式的增長、新的投資人也關(guān)注盈利點、資金又開始進(jìn)入警戒線時,才想著要活著要賺錢的事,但為時多少有些晚了,如果從創(chuàng)業(yè)開始,我們就奔著賺錢去,我相信以我們團(tuán)隊的能力,現(xiàn)在會活得非常好。 

想清楚要做的事并專注的做下去


 

  • 沒有BP就拿融資不一定是好事,這個非常容易在一開始時就比較散而給未來挖下坑,BP需要精心的準(zhǔn)備,讓更多的投資人來問問題,拿錢不是目的。

  • 從專注的一個點切入,開始不要怕小,小如果吃透再往大做,同時要和市場上的產(chǎn)品作差異化,別人已經(jīng)做了,除非你能做得比人家強太多,否則沒你什么機會,要非常的清楚,你的錢、人、時間太少了。

  • 戰(zhàn)線不要太長,所有的兵力都要集中在核心的一個平臺的一個產(chǎn)品上,千別不要一下來就PC、APP、H5什么都作,還有為了一個什么推廣活動,把所有的兵力都轉(zhuǎn)移出去而耽誤了核心產(chǎn)品的進(jìn)度。 

早期的投資人都是朋友關(guān)系,投的時候也確實是看中創(chuàng)始人的,那時我們也確確實實沒有一個明確的BP說我們到底在作一個什么業(yè)務(wù),未來怎么賺錢等,所以業(yè)務(wù)做的比較寬而散,再加上我們PC端、APP、H5、市場活動、運營工具、公眾號開發(fā)等多條線同時推進(jìn),把戰(zhàn)線拉的非常的長,作的東西多而不精,每個點都不能像一把刀一樣插入用戶的心里,最后就是不溫不火。我們也曾經(jīng)占用大部分的開發(fā)資源去支持市場的活動或耽誤了主線產(chǎn)品的開發(fā)。 

核心團(tuán)隊都是強人才不會挖坑


 

  • 首先要看清自己的業(yè)務(wù),有些O2O業(yè)務(wù)的APP只是所有服務(wù)中的一環(huán),做的差點沒那么影響整個業(yè)務(wù),而如果是社交產(chǎn)品,整個APP幾乎就是你的所有了,體驗不好是要命的。

  • 然后招核心的人,如果APP是你的全部,那核心的工程師是幫你打地基的,地基打好了,能省掉你太多填坑時間,不然之后你只能停下來重構(gòu),會大大影響你的進(jìn)度,如果招不到,千萬不要病急亂投醫(yī),否則會是更大的一個杭。招不到核心的工程師,我認(rèn)為要不就是你的事不靠譜,要不就是你人不靠譜,沒人愿意和你玩。

  • 產(chǎn)品和技術(shù)絕對不要用實習(xí)生、兼職、小白、外包。創(chuàng)業(yè)期,每個人都是要能打硬仗的,這個時期不是培養(yǎng)小白的時候,你招一個小白進(jìn)來,還要搭核心工程師1/4的時間進(jìn)去指導(dǎo),而且產(chǎn)出的東西問題一大堆,嚴(yán)重影響進(jìn)度,小白看似便宜,其實算下來更貴。更不要用兼職,兼職只想賺錢,沒時間幫你想業(yè)務(wù)本身更適合如何作,外包也同理,當(dāng)然作個Demo除外。

  • 要找氣場合的來的,這點很重要的,否則在小小的團(tuán)隊中,很別扭,每次聊天都要想著對方的感受,很別扭、影響進(jìn)度。 

創(chuàng)業(yè)時正好到年底,招人非常難,為了推進(jìn)度,我們用兼職,他時間沒有辦法保證,自己公司有事時我們這邊就停止了,于是我們放水進(jìn)來了我們并不是那么想要的人,結(jié)果鬧的不開心最終離開。后來我們用小白和實習(xí)生來頂,發(fā)現(xiàn)我們主工程師的時間要搭進(jìn)去1/5,最終我們的APP Android版本因為底層架構(gòu)不合理,問題太多,在6個月后整整花了3個月的時間重構(gòu)的,代價可想而知,血的教訓(xùn)。 

產(chǎn)品的設(shè)計一定要親力親為


 

  • 沒人比你更清楚你要干什么,你自己去趟路別人再跟上這是最快的,產(chǎn)品方面說難不難,說簡單不簡單,表達(dá)的方式有很多種,用鉛筆畫出來也是一種,只要有個靠譜的工程師+設(shè)計師不斷的問你問題,你再修正,會非常快的有靠譜的東西出來的。

  • 產(chǎn)品是根,我不認(rèn)為招來一個產(chǎn)品經(jīng)理能對業(yè)務(wù)理解的透徹而且比你還努力,根錯了上邊就都錯了,要知道后邊牽扯著設(shè)計、工程師所有的資源呀,同時你浪費的時間就是時間,永遠(yuǎn)也回不來。 

我因為要設(shè)計所有的產(chǎn)品,還要寫1/3的后端代碼,還要作APP的測試,還偶爾和王亮出去見投資人,精力實在有限,于是我們就想招了一個產(chǎn)品經(jīng)理過來幫忙,結(jié)果發(fā)現(xiàn)給她講業(yè)務(wù)的時間、幫她挑問題后再修改的時間,我肯定可以作完了,后來她主動提出離開了,現(xiàn)在還感覺有點對不起人家。這里不是說不能招,而是要看公司的階段。 

技術(shù)的基本一定要打好


 

  • 基本的框架要選好,不要用那些說是哪個公司的大牛寫的框架,大多用起來一堆問題、文檔還少,直接去用全球大家都在用的主流框架,當(dāng)然這個工程師一定要熟悉,不能還要花半個月了解學(xué)習(xí),用的過程中還有蹩腳的。

  • 第三方的技術(shù)選型一定要慎重,多打聽一下,這個時間花點小錢沒有關(guān)系,不要因為某家免費、便宜就用,用戶體驗放在第一位,而且要作好隨時更換的準(zhǔn)備。

  • 不要重復(fù)造輪子,無論什么時候你的時間都是最寶貴的,別人有成熟免費的東西能直接用的就直接用,別在這個地方浪費時間,別到了你公司錢只夠花一個月時你才哭。 

后端的架構(gòu)早期是我弄的,延續(xù)了之前我們自己寫的一套框架,但隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn),我們發(fā)現(xiàn)這套東西缺少的東西太多了,輪子得一個個自己作,于是我們啟用了新的框架,但光把一些老的代碼遷移過來成本就是非常大的,直到最后我們收購時,我們的代碼還沒有遷移完,這一年多為了做兼容,就花了我們不少的時間。我們APP中是有IM功能的,開始時用的是XX,因為免費,但后來我們發(fā)現(xiàn)丟消息、有延遲等問題,不得不換另一家,這中間的代價可想而知,光為了照顧老版本用戶就要兼容N多東西。 

除產(chǎn)品外運營和市場也要足夠的強


 

  • 產(chǎn)品好是根本,但是市場和運營一定要配合上,前期的用戶沒有什么好辦法去拿時,就要死皮賴臉的去死磕。運營和市場也要把一個個的創(chuàng)意死磕到底,沒有錢去鋪量,只能精細(xì)化運作。

  • 另外幫運營和市場搭建的工具在前期的產(chǎn)品設(shè)計時就要準(zhǔn)備好,這個可以大大解放產(chǎn)品和工程師后期的時間。

  • 作活動前服務(wù)器的壓力要準(zhǔn)備好,初期能有一大波用戶順暢的進(jìn)來太重要的,別因為服務(wù)器沒有頂住而損失本應(yīng)進(jìn)來的用戶,就太傻了。 

我們在初期時,用戶是我的合伙人一個個死磕過來的,這點我認(rèn)為很少有人能作到,同時產(chǎn)品這邊給運營和市場搭建了后臺的運營系統(tǒng),可以管理網(wǎng)站內(nèi)基本的一些東西,這個大大節(jié)約了工程師的時間。但是在服務(wù)器壓力方面,我們沒有作好足夠的準(zhǔn)備,損失很大,一次是我們的APP推廣活動,一下來了幾萬的用戶,服務(wù)器一下頂不住了,另一次是過年時我們的一次微信活動,群發(fā)后服務(wù)器馬上掛掉了,因為我們沒有預(yù)估到會那么火。 

所有的錢都要花在刀刃上 


 

  • 辦公室能有便宜的就用便宜的,辦公用品能簡單就簡單一點,要相信愿意和你干事的人沒有人在意這些,只要別影響到效率就行,你應(yīng)該看過一些公司剛剛成立就用幾千塊一把的椅子吧,我個人是不贊成這樣的,這個錢我寧愿在初期來買用戶。

  • 員工的福利應(yīng)該有的一定要有,但不要過了,一切由貧到富容易,但由富到貧就難了,不要養(yǎng)成不好的習(xí)慣,別一上來就16薪、15天年假,什么都包。

  • 千萬不要有自由的上下班時間這樣的事,太傻了。我認(rèn)為沒有規(guī)矩不成方圓,能打仗的隊伍一定是有嚴(yán)苛的制度的,人都有惰性的,沒有多少人會像創(chuàng)始人一樣一直拼命的。 

在這個點上我認(rèn)為我們做的是非常好的,我們沒有在辦公用品的大件上花過錢,電腦都是員工自帶的,我們每個月象征性的補貼100塊錢,但我們沒有在員工的體檢、早飯、買書、學(xué)習(xí)等能提高工作效率的軟件上省錢,我們?nèi)珕T都有期權(quán)。開始因為有人加班比較晚,時間會自由一些,但發(fā)現(xiàn)這樣嚴(yán)重影響效率,后來就強制誰遲到誰在群里發(fā)紅包,一分鐘一塊錢。我們認(rèn)為公司活著一切才有可能,公司死了,對誰都不好。 

融資是長期的事不到最后一時刻決對不要放手


 

  • 建立與投資人的信息橋梁和良好的關(guān)系非常重要,平時可以多給他們反饋一些信息,也多聽一聽他們的建議,他看的東西比你多多了。

  • 如果你的業(yè)務(wù)是需要融資的,那么一定要盡全力,不要放棄任何一個點,也許你放棄了一個點,你的公司就掛了,同時不到最后一刻千萬不要放棄。

  • 早期對估值不用太在意,只要不是太過份,公司活著并快速的往前走是最重要的。

  • 在自己最好的時候去融資。 

和投資人溝通這方面,我的合伙人做的非常好,經(jīng)常和相關(guān)的投資人溝通保持良好的關(guān)系。但我們在最好的時候沒有融到錢,和我們的粗心大意有很大的關(guān)系,我們沒有全力以赴認(rèn)真的對待這件事。 

推廣的渠道都要鋪下去抓住紅利榨干


 

  • 免費渠道全部鋪上,發(fā)現(xiàn)比較好的方式,一定要快速的全力榨干,因為大家都在尋找,你不快點別人就上來了,別人上來了就沒你什么事了。

  • 早期市場運營方面能不依賴產(chǎn)品就能干的事就不要依賴,給核心的產(chǎn)品更多的時間,市場上有很多的免費工具變通的能實現(xiàn)就去用。你一定見過有公司為了收集用戶的聯(lián)系方式和姓名讓工程師花一天時間開發(fā)一個頁面,而這是用市場上隨便一個調(diào)查問卷工具就能實現(xiàn)的事。 

早期我們做公眾號,一天漲幾十個粉就開心的不得了,突然有一天,我們作了一個微信活動,一天的時間,我們漲了20萬粉,我們快速總結(jié),發(fā)現(xiàn)了其中的規(guī)律,但當(dāng)時我們并沒有乘勝追擊,還在按老的節(jié)奏走,幾個月內(nèi)僅僅作了幾次活動,又漲了10萬粉,當(dāng)后來我們準(zhǔn)備大力做這塊時,微信已經(jīng)有嚴(yán)格的政策禁止一些行為了,我們不得不放棄這塊肥肉,當(dāng)時真應(yīng)該密集的多做幾次活動,粉絲過百萬不是不可能的,這可是一個非常好的推廣渠道。 

核心的位置盡最大的可能不要出現(xiàn)單點


 

  • 公司核心的位置、事情盡最大的可能性不要出現(xiàn)單點,這不是說鼓勵招很多的人,但是彼此的工作最好是需要相互了解的,一旦有人要退出,不至于讓公司太被動。

  • 融資也不要出現(xiàn)單點,別傻到只有一家給了TS,就拒絕了其它所有家的,不到錢到賬的時候,一直聊下去,天知道會發(fā)生什么。 

創(chuàng)業(yè)7個月后,我們唯一的一個后端工程師因為不可抗力因素要去國外生活,不得不離開,后端成為單點,我不得不緊急補救,好在走了狗屎運找了一個同樣靠譜的工程師。融資時,我們迅速的拿到了2個TS,拿到后我們很傻的拒絕了其它要約我們談一談的公司,直到一個月后股災(zāi),一切成為泡影。 

戰(zhàn)略上要勤奮且一定要有階段性的目標(biāo)和計劃


 

  • 創(chuàng)業(yè)初期,你要知道你的角色有很多種,是創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、設(shè)計師……這中間很煩的一點就是角色切換,一會要站在高處往遠(yuǎn)看,一會又要蹲在地上弄細(xì)枝末節(jié)的事情,反反復(fù)復(fù),修煉吧。

  • 另外創(chuàng)業(yè)者容易用繁忙來自我安慰,感覺被人看到?jīng)]有在干活都會羞愧好久。所以常常在忙碌中度過一天天,但恰恰是這樣讓你沒有時間來想一想更重要的事情,在這個點上千萬不要懶惰。

  • 公司一定要有階段性的目標(biāo),且要把目標(biāo)分解成一個可執(zhí)行的計劃,千萬不要悶著頭沒有階段目標(biāo)的去做事情。 

我和創(chuàng)始人都很累,很忙,常常在公司用睡袋將就一晚,但確實都很少能站出來往遠(yuǎn)處看一看,在前期反復(fù)推敲而節(jié)省后邊的成本。還有市場上我們會定一些不靠譜的目標(biāo),沒有達(dá)成,也沒有什么說道,下次重新定,這是非常不對的。 

該放下時就放下,放下不等于放棄


 

  • 放下不等于放棄,放下是不固執(zhí),看清所有利害得失后的理性選擇,放棄是完全失去信心和勇氣。

  • 在復(fù)雜的市場環(huán)境下,經(jīng)過不斷的摸索,你真的可能走到了一個死胡同,也可能真的是沒有機會了,要想清楚,該放下時就放下。

  • 投資人選擇了我們,我們要感激,但也不要因此而成為包袱,為了不辜負(fù)投資人把自己逼得很慘。 

今年的上半年,在大額融資相對渺茫的情況下,我們準(zhǔn)備作付費相關(guān)的業(yè)務(wù),先讓公司活下去,算了一下,有機會在未來兩三個月內(nèi)打平,但是那樣,公司就是一個小生意,和我們真正想做的事背離。綜合評估后,我們選擇被收購。 

你最珍貴的真的是你的團(tuán)隊


 

  • 組過團(tuán)隊的人都知道,能組一個能打仗、相互信任、磨合的非常好的團(tuán)隊是多么的不容易。

  • 一個項目沒有好的結(jié)果,只要人在、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),還可以重來,重來后會更靠譜。 

  • 如果團(tuán)隊散了,除了自己的修煉外,可真的就什么也沒有了! 

我在凌晨的蒙蒙細(xì)雨中,坐在已關(guān)門的星巴克門口的椅子上面試過人,也在下班后去杭州天使灣去拉過人,然后再和別人拼黑車凌晨兩點回到家,還三顧茅廬請過Android工程師,也遠(yuǎn)赴合肥去請過iOS工程師……無論是誰,都事無巨細(xì)對他講我要干的事。去年年會上,其中的三個工程師對大家說,加入我們是因為我的真誠打動了他們,他們才來的。最終,我們的團(tuán)隊有百姓網(wǎng)的工程師、Sohu的工程師、阿里巴巴的工程師、小米的工程師、友加的設(shè)計師……是這些人一起打造了我們的產(chǎn)品、開發(fā)流程、代碼自動上線、自動打包等,也是這么一個優(yōu)秀的團(tuán)隊使得我們公司成為被收購的對象。 

走過這一輪后,真心的感覺看千篇創(chuàng)業(yè)文章,都不如經(jīng)歷一場

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